채용전형을 10개 만들어도 사람을 못 보면 소용없다

채용의 핵심은 전형의 개수가 아니라 좋은 질문과 면접관의 관찰력이다

 

채용전형은 점점 복잡해진다.

자소서 쓰고, 
인적성·AI역량검사 하고, 
면접 두 번, 세 번…

그렇게 온갖 검증을 거쳐 뽑은 사람들 중에도
똘아이 있고,
진상 있고,
일 못하는 사람 있고,
책임감 없는 사람도 있다.

그렇다면 묻고 싶다.
그 복잡한 채용전형은 대체 무엇을 검증하고 있는 걸까?

지원자는 지치고,
회사는 좋은 인재를 놓치고.

취업은 점점 어려워지는데
채용전형이 꼭 더 좋아지고 있는지는 모르겠다.

채용전형을 복잡하게 만드는 것보다 검증할 질문을 제대로 만드는 게 먼저라고 본다.

똘아이·진상 여부는 면접에서 말투와 태도, 일 못하는 사람은 구체적인 경험과 결과, 책임감은 실패했을 때 어떻게 대처했는지를 물어보면 어느 정도 드러난다.

결국 전형의 개수보다 질문의 질, 그리고 면접관의 관찰력이 중요하다.

면접관이 사람을 제대로 볼 줄 모르면 전형을 10개 만들어도 못 걸러낸다.

물론, 고단수의 사람까지 완벽하게 걸러내는 채용전형은 사실상 없다.

면접에서는 누구보다 그럴듯하게 답하고, 자신의 약점이나 문제 행동을 감추는 사람도 있으니까.

그래서 채용의 목표는 ‘이상한 사람을 100% 걸러내는 것’이 아니라, 입사 후 검증할 수 있는 구조를 만드는 것이라고 본다.

레퍼런스 체크, 수습기간, 평가제도까지 연결해야 리스크를 줄일 수 있겠다.

결국 면접 한 번으로 사람을 다 안다고 생각하는 게 가장 위험한 착각이다. 


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